Los encabezados de un mail son las informaciones que acompañan el cuerpo del mensaje a lo largo de toda la ruta. Cada ordenador que procesa el mensaje, al empezar por el cliente de correo que lo genera hasta el ordenador que lo recibe, deja una traza.
Saber visualizar los encabezados de un mail no es siempre simple, pero muchas veces  es de gran ayuda para conocer la historia y la origen de un mensaje de correo.

Se recomienda a todos los usuarios de enviar el encabezado completo de un mensaje a nuestro soporte técnico en caso de que surgiesen dudas o controversias acerca de atrasos o entregas incorrectas.

Todos los mails recibidos tienen sus encabezados, es bastante saber como "solicitarlos" a su cliente de correo electrónico.

Abajo se explica cómo visualizar los encabezados de un mail con algunos de los clientes de correo más utilizados. Cuando la operación es particularmente fácil, será simplemente indicada la secuencia de menú/comandos a utilizar.
 
• Visualización de los encabezados con Outlook Express
• Visualización de los encabezados con Outlook 2000 
• Visualización de los encabezados con Mail de Apple
• Visualización de los encabezados con Mozzila Thunderbird
• Visualización de los encabezados con Windows Mail
• Visualización de los encabezados con Eudora
• Visualización de los encabezados con MicroSoft Entourage